Что такое сторителлинг простыми словами

В этой статье я объясню, что такое сторителлинг, зачем нужен, в чем его цель и как сделать правильный сторис в Инстаграм.

Что такое сторителлинг или как его еще называют сторис

Сторителлинг, сторис (англ. storytelling) — это метод, при котором получатели получают знания, идеи, продукты или другую информацию через сконструированные или реальные истории. Сторис как форма выражения должна позволять излагать передаваемую информацию как можно проще и, таким образом, хорошо восприниматься и закрепляться в памяти в долгосрочной перспективе.

Сторис часто используется для управления знаниями и обучения сотрудников в компаниях. Там он служит для целенаправленной передачи данных, ценностей, целей или знаний о компании сотрудникам.

Детское и взрослое образование и журналистика также используют рассказывание историй для передачи информации в упрощенной или примерной форме.

В психотерапии сторителлинг также служат для описания проблем и выработки решений.

И последнее, но не менее важное: реклама, PR и маркетинг используют броский и эмоциональный эффект сторис и используют формы повествования, чтобы формировать свои сообщения в сознании получателя.

В маркетинге и дизайне сторителлинг также используется как метод, позволяющий лучше понять пользователей. В рассказах дизайнеры используют темы, мизансцены, сюжеты и другие приемы, чтобы повысить привлекательность своего предложения.

Зачем нужен сторис

Сторис часто увлекательны и обычно всегда имеют счастливый конец. С детства и до взрослой жизни людей привлекают истории и уроки, которые они преподают, путешествия и полученные знания в сочетании с возможностью дать волю своему воображению.

Сторителлинг прославляют культуру и являются свидетельством жизни до сегодняшнего дня и до того, как что-либо могло быть записано. Многие люди помнят своего учителя начальной школы, который рассказывал истории о том, что он пережил и чему научился, и забывают скучного учителя, который никогда не рассказывал сторис.

Люди — социальные существа, для которых язык — главное средство общения. Таким образом, рассказывание историй — древнейшая форма передачи знаний.

В чем задача и цель сторителлинга

Сторителлинг — это метод, который пытается упростить информацию и представить ее в яркой форме. Таким образом, не только должен быть пробужден интерес адресата, но и желаемое сообщение должно легко закрепиться в его памяти. Таким образом, основные цели сторис заключаются в том, чтобы упростить информацию, подготовить ее в привлекательной форме и, таким образом, сделать ее более доступной для получателя.

Хороший сторис заставляет аудиторию слушать. Это относится как к передаче знаний, так и к рекламе продукта. Хороший сторис может привлечь внимание получателя удачным введением, максимально конкретным для целевой группы, и убедить его слушать, участвовать, кликать и т. д.

Есть несколько значений, которые отражают задачи и цели:

1. Упрощение. Хорошие сторителлинг укрепляют абстрактные концепции, которые трудно понять, и упрощают сложные сообщения. В какой-то момент каждый сталкивался с замешательством, пытаясь понять новую идею или концепцию. Тогда истории могут быть полезны. Сторис помогает лучше понять концепцию, например, в классе с математической задачей.

Хорошим примером компании, эффективно использующей эту технику, является Apple. Компьютеры и новые технологии сложно объяснить и описать потребителям. С помощью сторис они показывают пользователям, как именно продукты Apple могут улучшить их жизнь. Никакого технического жаргона, но легкодоступная информация о том, как используется устройство или услуга;

2. Истории объединяют людей. Сторителлинг рассказываются на всех языках и часто понимаются во всех частях мира. Всем известна сторителлинг о герое или неудачнике. Совместное использование сторис и участие в ней может вызвать чувство общности даже у самых разных групп людей. Это усугубляется тем, что мир разделен множеством людей. Независимо от языка, политических предпочтений, этнической принадлежности или религии, истории связывают людей выражая наши чувства и реакцию;

3. Истории вдохновляют. Истории — это человеческие истории, как и бренды и компании. Когда бренды становятся аутентичными и рассказывают эксклюзивную, личную сторис — это приближает потребителя к бренду.

Бренды вдохновляют и мотивируют, потому что они взывают к эмоциям. В конце концов это приведет к действию; желательно приобрести товар или услугу. Сторис также повышают лояльность к бренду. Создание сторителлинг вокруг бренда или продукта не только добавляет человеческий фактор, но и выводит организацию на более высокий уровень.

GoPro является примером компании, которая выделяется в этом отношении камерами. Они в основном используются спортсменами, которые хотят записывать свои действия. Благодаря небольшому размеру они очень просты в использовании и обеспечивают впечатляющие изображения. GoPro использует кадры, снятые любителями, чтобы рассказать сторис. В конечном счете, эти видеоролики не только вдохновляют людей, интересующихся спортом, но и захватывающие сторителлинг побуждают потребителей покупать камеру, которая также может записывать подобные кадры.

Эти функции сторис являются ключом к успешному рассказыванию сторителлинг: чем больше сторителлинг активизирует, эмоционирует, вдохновляет и связывает, тем лучше она обычно достигает своей цели. Хорошие сторис гарантируют, что получатель — будь то потребитель или учащийся — идентифицирует себя с историей и, таким образом, легче усваивает предоставленную информацию.

Цель сторителлинга в компаниях

Бизнес выходит за рамки простого предложения товаров и услуг в обмен на деньги. При создании сторителлинг бренда важно подчеркнуть, что означает бренд, каков голос бренда и почему это важно для публики. Сторителлинг — это не выдуманная история, а скорее причина существования компании, почему предлагаются эти продукты или услуги и почему компания, наполненная историями, делает то, что делает.

Рассказывание сторис может быть целью конкретного проекта, а также способом написания контента путем связывания личных и существующих сторителлинг с брендом. Но не весь контент рассказывает историю. Иногда контент должен быть чисто информационным, а не непосредственно о компании, продукте или решении. Вместо этого они говорят о потребностях и эмоциях, связанных с брендом.

Сторис всегда развиваются, и часто происходят спонтанные изменения по мере распространения историй в сообществе или событии.

Как сделать правильный сторителлинг

Чтобы сделать правильную сторис, они должны быть личными, чтобы создавать привлекательность. При разработке всегда следует помнить следующее:

  1. Подумайте о том, как появился бренд;
  2. Что послужило источником вдохновения для создания бренда с момента его основания;
  3. Какова личная миссия владельца.

Важно связать эти элементы с потребностями и эмоциями публики. Сторис должна быть убедительной и максимально достоверной. Истории клиентов имеют самое большое долгосрочное влияние.

Заказчик должен быть главным героем истории. В этом случае компания является лишь поддерживающим фактором, предоставляющим заказчику варианты и инструменты для создания успешных решений.

Виды и формы повествования сторис

Истории можно построить практически о чем угодно. Они могут быть особенно эффективно использованы следующими способами:

Отзывы. Отзыв клиента может стать для компании мощным оружием для повышения лояльности клиентов. Свидетельства нужно рассказывать правильно. Свидетельство всего из нескольких предложений быстро забывается, потому что читатели помнят историю, связанную с личной жизнью и проблемами клиента;

Интернет. Интернет предлагает широкий спектр возможностей для мультимедийного, а также интерактивного повествования, в котором может использоваться большое количество материалов – аудио, текст, видео, изображения и т. д. Примерами этого являются отчеты различных онлайн-газет, которые обрабатывают темы в изображении, тексте и звуке и оформляют их таким образом, чтобы пользователь мог перемещаться в интерактивном режиме. Получатели могут смотреть видео, читать тексты или слушать аудиофайлы и влиять на их последовательность или выбирать глубину информации в истории.

Пожертвования. Пример: когда компания, торгующая игрушками, спонсирует кампанию по покупке новых игрушек для местного общественного центра, компания может написать об этом статью. Такой рассказ сосредоточится на том, зачем нужны игрушки и кому от них будет польза. Сторителлинг должен быть посвящена одному или нескольким получателям и описывать, почему пожертвование или кампания важны для вас. Убедитесь, что сама организация не получает слишком много похвал. Похвала всегда должна исходить от третьей стороны, а не от представителя компании, после того, как сторис была размещена.

Эффективные СМИ. Любой носитель может быть использован, чтобы рассказать и поделиться историей. Примеры включают блоги, видео на YouTube, социальные каналы, мультимедиа и печатные СМИ. Каждое средство вызывает разную реакцию аудитории, потому что работает по-разному. Ключом к успеху носителя является знание, потому что сторис просто нужно размещать на правильном носителе.

Короткие и содержательные рассказы/сообщения хорошо смотрятся в интернете и на телевидении, а онлайн-разговоры, истории, конференции и семинары создают личную связь с читателем/покупателем.

Сторителлинг для социальных сетей

Какой бы хороший не был сторис, он не будет распространяться сам по себе. Чтобы охватить множество людей в социальных сетях, недостаточно загрузить сторителлинг в виде текстового поста, изображения или видео.

Чтобы охватить как можно больше людей и чтобы сторителлинг прочно закрепилась в сознании, ее следует строить в течение более длительного периода времени или рассказывать снова и снова с разных точек зрения. Сторителлинг также может быть воспроизведена в разных форматах.

Если сообщение было распространено по соответствующим каналам связи, его следует постоянно отслеживать. Это называется активным рассказыванием историй. С одной стороны, вопросы и комментарии должны быть адресованы в комментариях, но, с другой стороны, следует также обратить внимание на то, как сторис на самом деле воспринимается целевой аудиторией. Потому что нередко идея видео может быть неправильно понята или просто плохо воспринята, и есть резкая критика, которая может повредить имиджу бренда. На это следует реагировать как можно скорее. Нужно изменить сообщение истории.

Сторителлинг в Instagram

Instagram, в частности, идеально подходит для того, чтобы рассказывать истории в виде изображений или видео, поскольку Инстаграм — это очень наглядная платформа. Кроме того, — это социальная сеть, где люди встречаются на личном уровне, что позволяет легче вызывать эмоции и строить отношения с целевой аудиторией, в отличие от социальных сетей, таких как LinkedIn.

Хорошим примером профиля компании в Instagram, который снова и снова рассказывает одну и ту же сторителлинг с разных точек зрения в течение длительного периода времени, является airbnb, онлайн-платформа для предоставления частного жилья для отдыха. В отличие от многих других туристических компаний, airbnb не просто публикует стандартные фотографии красивых мест для путешествий, а рассказывает короткие истории об особых условиях проживания с изображением и подходящей подписью.

Nike, например, любит публиковать замедленные видеоролики в Instagram, которые показывают, как люди используют спорт для достижения особых целей. Наблюдение за таким крупным брендом, когда нормальные люди достигают больших успехов, делает бренд аутентичным и привлекательным.

Эти два примера показывают, как вы можете вовлечь своих клиентов в рассказывание историй. Однако есть и другие источники, из которых могут возникнуть отличные сторис, например сторителлинг сотрудников, генерального директора или продуктов.

Истории посева

Чем больше пост прокомментируют, лайкнут и поделятся в социальных сетях, тем больше людей его увидят. Если сторителлинг хороша, а также соответствующим образом продается в социальных сетях, обязательство обычно приходит само собой.

Как правильно сделать сторис в Инстаграм

Несколько советов:

правильный маркетинг сторис также включает заголовок. Золотое правило при написании подписи: чем убедительнее заголовок поста, тем выше вероятность хорошего уровня вовлеченности;

также было доказано, что эмодзи положительно влияют на восприятие подписи. Смайлики вызывают эмоции, тем самым повышая вовлеченность, а также подчеркивая индивидуальность бренда.

Если компания не хочет полагаться на силу истории в социальных сетях для широкого распространения, есть также возможность работать с инфлюенсерами по сторителлингу, нужно привлекать различных влиятельных лиц, которые рассказали бы свою собственную сторителлинг в видео.

Как и при любом сотрудничестве с инфлюенсером, сторителлинг также зависит от наличия хорошей концепции, в которой записаны цель, идея, структура и ключевые показатели для измерения успеха. Таким образом, инфлюенсер точно знает, что важно в реализации. Также важно выбрать влиятельного человека, который активен на каналах, ориентированных на целевую аудиторию, а также соответствует целевой группе и бренду. Соглашение о сотрудничестве должно регулировать такие моменты, как оплата, правила конфиденциальности, права на изображение и использование.

Эффективный контроль, мониторинг и отчетность должны осуществляться не только для вашего собственного вклада, но и для вклада влиятельного лица, чтобы противодействовать неудачам и измерять успех.

Заключение

Сторителлинг в настоящее время является популярным методом в различных отраслях и областях, таких как Инстаграм, Ютуб, ТикТок. Художники, журналисты, педагоги, психотерапевты, а также представители маркетинговой и рекламной индустрии используют этот метод и передают свои сообщения и информацию с помощью сторис.

Свойства сторителлинг идеально подходят для того, чтобы активировать, вызывать эмоции, вдохновлять и связывать получателей. Таким образом, отправители сообщений могут легче добраться до своих получателей и более глубоко запечатлеться в их памяти.


Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях - это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!

Введите свой Email и подпишитесь на новости сайта:


Поделитесь с друзьями в соц. сетях
Предыдущие статьи из этой же рубрики (откроются в новом окне):
  1. Как сделать анализ сайта самостоятельно и правильно оптимизировать сайт под поисковики за 9 шагов
  2. SEO продвижение самостоятельно что надо
  3. Как сделать содержание в статье на WordPress
  4. Как установить плагин на WordPress через админку, с компьютера по ftp через FileZilla и Total Commander
  5. Подкасты что это такое и как они работают



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *