Троллить что это такое простыми словами: происхождение, примеры, виды, влияние и как бороться с троллингом в интернете

В связи с бурным развитием интернета и социальных сетей широкое распространение получили новые термины и сленги. Одним из популярных направлений социальной активности в веб среде является троллинг «англ. trolling». Если понимать буквально – это форма провокации или издевательства в сетевом общении.

Что это такое простыми словами

На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:

• попытки задеть человека явно или скрытыми направленными действиями;
• нарушать этику поведения в интернет сообществе;
• активно применять оскорбительные нападки, издевательские высказывания в сторону определенного пользователя.

Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.

Происхождение, этимология слова

Английское существительное Trolling переводится, как «ловля рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок» пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.

Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.

Кто такие тролли в интернете

Согласно предположению сотрудников института социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и развязать обширный конфликт.

Примеры

Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:

1. Представление группе пользователей компромата или слухов о чем-либо;
2. Создание липовых аккаунтов с последующим размещением на странице откровенно глупых вещей, позиций, мнений;
3. Провокация феминистских движений целенаправленными высказываниями.

Виды троллинга

Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:

• обычная провокация. В этом случае пользователю-троллю просто скучно, и он не имеет целью оскорбить или издеваться над кем-то намеренно. Мишенью может стать абсолютно любой форум, группа, сообщество;
• преднамеренная провокация. Тролли (иногда это целые провокационные группы) намеренно выбирают жертву и запускают свои комментарии или отзывы. Чаще всего мишенями выступают веб сообщества определенной направленности: феминистское движение, группы по интересам;
• целенаправленная провокация. Пользователь-тролль осуществляет «атаки» на конкретную организацию, группу, человека. Троллинг в этом случае проводится по личным мотивам, что отражается на содержании провокационных сообщений;
• троллинг по заказу. На просторах интернета на сегодняшний день провокации приобретают коммерческий характер: за определенную плату пользователь подстрекает, издевается или насмехается над конкретным человеком и на определенные тематики.

Что значит троллить в чате

Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.

Что это значит в реальной жизни

Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:

• провокация «жертвы» в общественных местах: автобусы, метро, кафе. Положить начало может обычная фраза, колкий выпад, комментарий;
• сарказм и насмешки при общении «тет-а-тет».

Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.

Как с этим бороться

Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:

• прекратить общение. Лучший способ при агрессивных нападках со стороны оппонента – промолчать. Обиды, злость и буря эмоций – это именно то, чего ждет от вас тролль;
• покинуть аккаунт на некоторый срок. Это даст вам время успокоиться, обдумать комментарии и принять решение. А сам тролль, не находя ответа на свои провокации, скорее всего, будет искать новую жертву;
• заблокировать провокатора. Для некоторых социальных сетей, включая Facebook и Twitter, такая опция доступна;
• пожаловаться на определенного пользователя в администрацию сайта. Для более быстрого рассмотрения заявки укажите непосредственную причину вашего обращения. В случае наличия агрессивных нападок со стороны пользователя, его аккаунт будет заблокирован.

Влияние троллинга

Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:

• люди, страдающие нарциссизмом;
• люди-манипуляторы;
• пользователи с различными степенями психопатических реакций;
• пользователи с садистскими склонностями.

Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:

• жертва предпринимает ответные действия на открытую провокацию. Зачастую эти ответные реакции носят достаточно агрессивный характер;
• в процессе спора проявляются не самые лучшие моральные качества оппонентов, что также является негативным последствием интернет-провокаций;
• подверженность провокационным атакам самой неустойчивой группы пользователей – детей и подростков школьного возраста.

Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.